「ドメインの利用ができなくなったお客様へ」ってどういうこ？ バリュードメインさん
2023年2月10日
「ドメインの利用ができなくなったお客様へ」ってどういうこ？
当方が利用しているレンタルサーバーは「バリュードメイン」です。
コントルーパネル（管理画面）にログイン後、ドメイン登録中にエラーが連発しました。
年間のドメイン料をコンビニ決済後に「ドメインを登録する」ボタンをクリックして、
簡単にドメインは取得できると思ってました。しかしエラーが出て先に進めません。
エラー内容はこうです。
エラーが発生しました。
ユーザー情報の番地を、正しく入力ください。
何のことかさっぱり分かりません。
そこでサポートに問い合わせてみようと、「お問い合わせ」をクリックしてみました。
するとこんな画面が表示されました。
WHOIS情報にご登録いただいております情報について、正確な情報へご修正いただくようにご案内しておりましたドメインに対して、ご対応期限までに修正いただけなかった場合、以下件名のメールにて、ドメインの利用制限がおこなわれた旨を通知いたしております。
ドメインの利用制限が掛かっているからドメイン登録も出来ないであろうと判断し、
WHOIS情報を修正してみました。 反映には時間が掛ると思い1日放置。
翌日ドメイン登録をしてみましたが、やっぱりエラーが出ました。
もう訳分かりません。
で、バリュードメインのサポートにはライブチャットもあることを見つけ、
早速それで問い合わせてみたところ、
ユーザー情報に未登録部分があるので、エラーが出るとのことを聞きました。
WHOIS情報ではなく管理画面のユーザー情報ですって。
何とも紛らわしいですね。
コントルールパネルの左側ツールバーにある「マイページ」の「ユーザー情報変更」を
確認したところ、確かに必須項目（番地）に空欄がありました。
はぁ！！
最初にエラー表示された内容「ユーザー情報の番地を、正しく入力してください」
って、このことだったんですね。空欄を埋めて更新したら直ぐにドメイン登録が完了。
無駄な時間を費やしてしまった。
しまい
